Terma dan Syarat RCrown – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform RCrown di laman web rcrown.pro, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan RCrown sebagai pengendali platform.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan atau mengakses platform RCrown. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform RCrown, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang untuk menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak pernah ditutup akaun oleh RCrown sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

RCrown berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya didapati ahli mendaftar menggunakan maklumat palsu atau di bawah umur yang ditetapkan, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan sebarang baki wang boleh dirampas.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di RCrown. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta pelupusan baki wang di dalamnya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan maklumat lain yang diminta. RCrown akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Nombor telefon bimbit yang didaftarkan mestilah aktif dan boleh menerima SMS pengesahan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri.
• Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

4 Deposit dan Pembayaran

RCrown menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan USDT. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.

Syarat-syarat deposit yang perlu diketahui oleh semua ahli:

• Had deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform RCrown dan tertakluk kepada perubahan.
• Semua deposit yang dihantar mesti berpunca daripada akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• RCrown tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan deposit yang berpunca daripada pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk semakan.
• RCrown berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada aktiviti haram atau penipuan.

Semua transaksi kewangan di platform RCrown menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan dalam pelayan kami.

5 Pengeluaran Kemenangan

RCrown komited untuk memproses pengeluaran kemenangan dengan pantas dan telus. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang daripada 10 minit setelah permintaan diluluskan. Walau bagaimanapun, beberapa syarat perlu dipenuhi terlebih dahulu:

• Ahli mesti telah menyempurnakan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Sebarang syarat pusing ganti yang berkaitan dengan bonus mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran dapat dibuat.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman akaun anda dan tertakluk kepada kemaskini.
• RCrown berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pengesahan keselamatan.

RCrown berhak menahan sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma sementara siasatan dijalankan. Keputusan RCrown dalam hal ini adalah muktamad.

6 Bonus dan Promosi

RCrown menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Ahli hanya layak menuntut satu (1) jenis bonus pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun ahli lain dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pusing ganti dipenuhi.
• RCrown berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi.
• Syarat pusing ganti bonus mesti diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan lupus secara automatik.

RCrown berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan RCrown berkenaan kelayakan dan pengiraan pusing ganti bonus adalah muktamad dan mengikat.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform RCrown beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap hasil permainan. Peraturan am permainan adalah seperti berikut:

• Hasil semua permainan ditentukan oleh RNG yang diaudit dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk RCrown sendiri.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, RCrown berhak membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diproses tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang tertera dalam antara muka permainan tersebut.
• Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau ralat perisian adalah tidak sah dan RCrown berhak membatalkannya.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai bergantung kepada jenis permainan dan dealer yang bertugas. Ahli dikehendaki mematuhi semua arahan dealer dan peraturan meja yang dinyatakan.

8 Tingkah Laku Dilarang

Demi menjaga keselamatan dan keadilan platform untuk semua pengguna, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di RCrown:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang haram.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak jujur.
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan pengguna lain.
• Melakukan ancaman, gangguan atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan RCrown.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu fungsi sistem platform RCrown.

9 Penutupan Akaun

Ahli boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan RCrown. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkenaan.

RCrown juga berhak menutup atau menggantung akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang aktiviti.

Untuk program pengecualian diri bagi pemain yang ingin berhenti bermain sementara atau sepenuhnya, sila hubungi sokongan pelanggan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.

10 Had Liabiliti

Platform RCrown disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, RCrown tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan operasi platform atau kandungannya.

• RCrown tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau faktor luar kawalan kami.
• RCrown tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang dialami oleh ahli.
• Liabiliti keseluruhan RCrown kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Ahli mengakui bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bersetuju untuk tidak memegang RCrown bertanggungjawab atas sebarang kerugian permainan.

11 Pindaan Terma

RCrown berhak meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rcrown.pro.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terakhir akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform RCrown selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.

12 Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara pihak-pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa mengikut undang-undang yang terpakai. Ahli bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang hendaklah difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang memberikan sebab tindakan tersebut.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dibuang atau dihadkan setakat yang minimum yang perlu, dan peruntukan lain dalam terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat dalam platform atau rujuk halaman FAQ kami untuk maklumat lanjut.